دانلود مقاله نقش تعدیل کننده جنسیت و سطح هماهنگی بین رضایت شغلی و استرس نقش

دریافت مقاله ترجمه شده نقش تعدیل کننده جنسیت بین تنش نقش و رضایت شغلی – مجله الزویر

تعدیل اثرات جنسیت و سطح سازمانی بین استرس نقش و رضایت شغلی میان کارمندان هتل
انتشارات Elsevier – Science Direct
  • عنوان انگلیسی مقاله: Moderating effects of gender and organizational level between role stress and job satisfaction among hotel employees
  • عنوان فارسی مقاله: تعدیل اثرات جنسیت و سطح سازمانی بین استرس نقش و رضایت شغلی میان کارمندان هتل
  • دسته: مدیریت و روانشناسی
  • گرایش های مرتبط با این مقاله: روانشناسی صنعتی و سازمانی، مدیریت هتلداری، مدیریت اجرایی و منابع انسانی و روابط کار
  • مجله بین المللی مدیریت هتلداری (International Journal of Hospitality Management)
  • دانشگاه: موسسه پلی تکنیک ویرجینیا و دانشگاه ایالتی، ایالات متحده آمریکا
  • لینک این مقاله در نشریه Elsevier
  • رفرنس دارد
  • فرمت فایل ترجمه شده: WORD (قابل ویرایش)
  • تعداد صفحات فایل ترجمه شده: 16
  • جهت دانلود رایگان pdf انگلیسی این مقاله اینجا کلیک نمایید.
  • ترجمه ی سلیس و روان مقاله آماده ی خرید می باشد.

چکیده ترجمه:

این مطالعه به بررسی نقش تعدیل کننده جنسیت و سطح هماهنگی در رابطه بین استرس نقش و رضایت شغلی کارکنان هتل می پردازد. ابزار نظر سنجی که شامل اندازه گیری رضایت شغلی، استرس نقش (تضاد و ابهام) و اطلاعات آماری برای جمع آوری اطلاعات از کارکنان هتل در جمهوری کره مورد استفاده قرار گرفت. داده ها از 320 پاسخ دهندگان، به نمایندگی از 64 درصد از نرخ پاسخ، تجزیه و تحلیل شدند. یافته ها نشان می دهد که اثر تنش نقش، بر رضایت شغلی به طور قابل توجهی برای کارکنان زن و کارکنان نظارت نسبت به کارکنان مرد و کارکنان غیر نظارتی قوی تر است. پیامدهای تحقیقات و پیشنهادات برای تحقیقات آینده ارائه شده است.

کلمات کلیدی:

  • استرس نقش: Role stress
  • تعارض نقش: Role conflict
  • ابهام نقش: Role ambiguity
  • رضایت شغلی: Job satisfaction
  • جنسیت: Gender
  • سطح سازمانی: Organizational level

1- مقدمه

در صنعت مهمان داری معاصر که رقابت بین شرکت ها بسیار شدید است، انتظارات مشتریان برای خدمات افزایش یافته و این مسئله باعث انتظار کار بیشتر از کارمندان شده است. علاوه بر این، کارمندان سازمان های خدماتی با مجموعه ای از خدمات در نقش شان مواجه هستند که با مشتری سر و کار دارد و به خاطر نقش شان با عدم قطعیت در شغلشان رو به رو هستند .

در نتیجه، تجربه استرس های شغلی در محیط کار برای این دسته از کارمندان اجتناب ناپذیر است. از آنجایی که مطالعات اولیه بر استرس سازمانی دارای پیشرفت بوده، استرس نقش توجه بسیاری از بررسی های اساسی را به خود اختصاص داده. به طور مفهومی، این چنین برداشت می شود که استرس نقش از انتظارات ناسازگار ( تعارض نقش ) و انتظارات نا مفهوم ( ابهام نقش ) برای کارمندان ناشی می شود.

مطالعات متعددی که از تئوری نقش استفاده کرده اند، نتایج مخربی را برای استرس شغلی نشان داده اند که شامل رضایت پایین، ترک شغل، تعهد پایین و عملکرد ضعیف می شود. مسئله استرس نقش بخصوص در صنعت مهمان داری بسیار اهمیت دارد که کارمندان اغلب نقش های چند گانه و متعارضی در برابر منافع مشتریان و سازمان بر عهده می گیرند.

لینک دانلود: ترجمه مقاله نقش جنسیت و رابطه بین استرس و رضایت شغلی

مطلب‌جو یک وب سایت با هدف انتشار مقاله، تحقیق، پایان نامه و… می باشد.
پس از انتخاب فایل و مقاله مورد نظر، بر روی لینک دانلود کلیک کنید و مراحل خرید را در سایت میهن همکار انجام دهید.
برای مشاهده ی راهنمای خرید از سایت میهن همکار اینجا کلیک کنید.
در صورت نیاز به هر گونه پشتیبانی بر روی لینک زیر کلیک کنید ویا با شماره تلفن های زیر تماس حاصل فرمایید:
پشتیبانی سایت میهن همکار
شماره تماس: 42274401-041
Email: info[at]mihanhamkar.com

Abstract Moderating effects of gender and organizational level between role stress and job satisfaction among hotel employees

This study investigates the moderating roles of gender and organization level in the relationship between role stress and job satisfaction for hotel employees. A survey instrument that included measures of job satisfaction, role stress (conflict and ambiguity) and demographic information was used to collect information from hotel employees in Republic of Korea. Data from 320 respondents, representing a 64% of response rate, were analyzed. Findings show that the effect of role stress on job satisfaction is significantly stronger for female employees and supervisory employees than male employees and non-supervisory employees. Research implications and suggestions for future research are provided.

Outline

  • Abstract
  • Keywords
  • 1. Introduction
  • 2. Literature review and hypotheses
    • 2.1. Role stress and job satisfaction
    • 2.2. Moderating role of gender
    • 2.3. Moderating role of organizational level
  • 3. Methods
    • 3.1. Sample and procedures
    • 3.2. Measures
    • 3.3. Data analyses
  • 4. Results
    • 4.1. Profile of sample
    • 4.2. Confirmatory factor analysis for role stress
    • 4.3. Descriptive statistics and correlations among variables
    • 4.4. Hypotheses test for moderators
  • 5. Discussion
    • 5.1. Managerial implications
    • 5.2. Limitations and future research
  • References
نقش تعدیل کننده جنسیت بین تنش نقش و رضایت شغلی
Fig. 1. Conceptual framework

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.